به فروشگاه آنلاین ما خوش آمدید.

لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین و مقررات را به‌دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به منزله‌ پذیرش تمامی شرایط زیر از سوی خریدار خواهد بود.

1. ثبت سفارش و پردازش

سفارش‌ها در هر روز از هفته قابل ثبت هستند، اما پردازش آن‌ها فقط در روزهای کاری (شنبه تا پنج‌شنبه، به‌جز تعطیلات رسمی) انجام می‌شود.

سفارش‌هایی که در یک روز کاری ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش و ارسال خواهند شد.

2. نحوه ارسال سفارش‌ ها

داخل شهر اصفهان: ارسال سفارش‌ها از طریق پیک موتوری انجام می‌شود.

سایر شهرها: سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز ارسال می‌گردد.

هزینه ارسال بر اساس روش انتخابی و مقصد، در هنگام ثبت سفارش محاسبه و به فاکتور نهایی افزوده می‌شود.

3. زمان تحویل

زمان تحویل سفارش‌ها بسته به مقصد و نوع ارسال متفاوت است:

اصفهان: معمولاً بین ۱ تا ۲ روز کاری.

سایر شهرها: حدود ۲ تا ۵ روز کاری، بسته به موقعیت جغرافیایی.

4. شرایط مرجوعی

با توجه به ماهیت محصولات (کتاب)، تنها در صورتی امکان بازگشت کالا وجود دارد که محصول به‌صورت آسیب‌دیده یا اشتباه ارسال شده باشد.

خریدار موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را از طریق پشتیبانی اطلاع دهد.

بازگشت کالا تنها در صورت حفظ شرایط فیزیکی اولیه (بدون پارگی، خط‌خوردگی یا استفاده) و با بسته‌بندی اولیه امکان‌پذیر است.

5. حریم خصوصی کاربران

اطلاعات شخصی شما نزد فروشگاه محفوظ بوده و صرفاً جهت پردازش و ارسال سفارش‌ها استفاده خواهد شد.

فروشگاه متعهد است از اطلاعات کاربران در برابر هرگونه دسترسی غیرمجاز محافظت نماید.

6. مالکیت محتوا

تمامی محتوای منتشر شده در سایت شامل متن، عکس، طراحی و … متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده بدون کسب اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.